零舆情是什么意思？
零，没有；舆情，一般指负面新闻，现多指网络上的负面信息和新闻。
零舆情一般在行政部门或企事业单位有这种要求，随着网络的发展，为应对政府负面信息，党委单独设立网信办，专门负责舆情的监控，对发现的负面信息，第一时间核实，并移交涉及的单位部门，及时处理，把影响控制到最小。
舆情专员是做什么的？
舆情专员是一种负责舆情监测和管理工作的专业人员，主要职责包括：
搜集舆情信息：通过网络、媒体、论坛等渠道搜集与公司、品牌或个人相关的舆情信息，包括正面和负面的评价和报道，以及可能对公司声誉产生影响的其他信息。
监测舆情变化：对搜集到的舆情信息进行分析和归纳，不断跟踪和监测舆情的变化和趋势，及时发现和预警可能存在的潜在危机和风险。
处理舆情事件：针对搜集到的不同类型的舆情信息，制定相应的舆情处理计划，并及时组织相关人员开展应对工作，包括发布正面信息、解释误会、回应负面评价、做好危机公关等。
分析舆情趋势：总结和分析不同类型的舆情信息，提供舆情分析报告和建议，为公司高层决策和舆情应对提供参考依据。
什么是双情监测？
双情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。
具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
