如何做好上市公司负面舆情处理工作？
首先，要摆正态度，积极应对，让董秘通过新闻发布会等形式向消费者、投资者、合作伙伴和社会大众告知公司正在对事件进行调查，调查结果一出来，就会及时公布。然后，公司迅速成立调查组，确定事件的起因和责任人，如责任不在上市公司，将通过董秘及时发布事件真相，并感谢大家监督，强调公司将继续履行社会责任；如责任确实在上市公司，要让董秘及时和交易所和证监会汇报，并在指定媒体发布信息，承担起上市公司责任，对造成的损失给予赔偿并道歉，求的大家谅解，并保证在日后工作中不再犯错，欢迎媒体和大众监督。
