舆情处置六个步骤？
1、舆情监测：舆情监测是舆情引导工作的起点和基础。
2、舆情研判预警：通过技术和人工监测，捕捉到了舆情，下一步工作便是对舆情及时作出研判，发出预警。
3、整理上报：对于有风险、影响范围大、可能升级恶化的网络舆情，应及时上报领导或管理部门，以便及时采取有效的引导措施。
4、分析原因：实施舆情引导的前提是，做好了对已出现的舆情的全面分析，找到了舆情产生原因，才能找到有效的对策。
5、回复和引导：一般性网络舆情，责任单位要在12小时内官方回复；重大网络舆情，责任单位要在24小时内官方回复；无法在规定回复期限内处理完毕的，应于3日内作出表态性回复；紧急舆情于3小时内回应。
6、跟踪反馈：回复发布后，涉事单位要不断跟进舆情发展态势，有效防止舆情蔓延。
上市公司舆情监测是什么？
上市公司舆情监测是指通过对各类媒体、社交网络等信息渠道进行实时监控、分析和评估，对上市公司在公众舆论中的形象、声誉、关注度等进行跟踪与评估的过程。
通过舆情监测，公司能够及时了解公众对其品牌、产品、营销活动等方面的看法和评价，及时掌握市场动态和风险，为公司决策提供参考依据，从而有效管理企业形象和风险，提升公司的竞争力和可持续发展能力。
全网的舆情信息数据怎么监测和搜集呢？
网上的信息量十分巨大，要做好全网舆情监测，数据源的获取是做舆情监测的第一步。从获取的方法上有简单的取巧办法，也有复杂到需要应对各类网站难题的情况，具体监测和搜集办法如下：
第一，做舆情监测往往是有主题、有定向的去做， 所以很容易就可以找到监测对象相关的关键字，然后利用这些关键字去各类搜索入口爬取数据。
第二，根据不同的业务场景梳理不同的网站列表， 例如主题中谈到的只要监测热门的话题，这部分最容易的就是找门户类、热门类网站，爬取他们的首页推荐，做文章的聚合，这样就知道哪类是最热门的了。这里的难度在于：网站五花八门；反扒策略各有不同；数据获取后怎么提取到想要的内容。
第三，可通过舆情监测的核心技术是信息采集和舆情分析两大块。例如蚁坊软件的全网舆情监测系统由两个子系统组成：自动监测子系统（监测层）与分析浏览子系统（分析层与呈现层）。用途：用以监测新闻、论坛社区、自媒体、APP、博客、微博、SNS、问答、贴吧等相关自己单位的舆论信息，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，为正确舆论导向及收集群众意见提供帮助的一套信息化系统。
舆情监测公司排名情况，谁知道的？
2020舆情公司排名
1.湖南toom科技有限公司
简称toom科技，基于大数据服务云——蚁工厂（Antfact），专注于为企业提供互联网信息挖掘服务，旗下产品包括toom商情监测系统、toom商情报告，旨在为广大企业用户提供舆情监测、舆情分析、舆情预警、竞品监测、行业监测、营销监测、舆情分析报告服务。
2.湖南蚁坊软件股份有限公司
简称蚁坊软件，专业从事互联网大数据分析，专注于大数据信息的挖掘和价值传递，在舆情领域颇具影响力的数据分析产品有“鹰击早发现”、“鹰眼速读网”、“鹰领舆情态势系统”。
3.中国舆情网 PALAS
由复旦大学舆情研究实验室共同主办的国内最大的专业化舆情研究与舆情监测数据平台，涵盖日常舆情监测、舆情专题、地方舆情、舆情研究频道、舆情报告免费下载、舆情搜索等多个栏目。
4.北京清博大数据科技有限公司
主要产品和服务有清博指数(前称新媒体指数)、清博舆情、清博助手、清博广告、清博学院，提供各类数据、榜单、分析报告、舆情监测、品牌推广、精准营销和论坛、培训、新媒体运营、APP建设，媒体融合、大数据建设等。
5.上海蜜度信息技术有限公司
旗下的代表产品主要指的是toom舆情通，是一个专业的政企舆情大数据服务网站，从舆情信息发现、热度监测、预警到详细分析，全程监控舆情信息路径，提高舆情管理工作效率。
6.中科点击(北京)科技有限公司
面向政府、企业提供网络舆情监测和决策参考服务，其产品军犬舆情被广泛地用于舆情监控监测、竞争情报以及风险预警等领域。
