舆情处置流程和要点？
舆情处置的流程和要点:
1、稳定局面：稳定情绪、维持现场秩序、第一时间发表声明回应质疑，正确引导舆论。
2、舆情监测收集：安排专人负责监测搜集舆情，，询问当事人、旁观者、网友、管理方等意见，并且对舆情信息的真实性、来源、证据、意见等都做好编号存储。
3、舆情研判处置：根据舆情具体情况做出相应处理，如做好弥补措施、对相关责任人进行处理等，同时做好后续反馈发声工作。
4、总结预防：关注舆情处置后舆论导向、建立预防机制。
舆情是什么意思？
舆情是指公众对某些事件、问题或话题的态度、情绪和观点。
舆情通常是通过公众舆论、民意调查、社交媒体等方式表达出来的，它可以反映公众对某个事件、问题或话题的看法、感受和意见。
舆情是一种非常重要的社会现象，它可以直接影响到政治、经济、文化等方面的发展和决策。因此，很多政府、企业和社会组织都会密切关注舆情的发展和变化，并采取相应的措施来应对和引导公众的态度和情绪。
发现了负面网络舆情，怎样处置？
谢谢邀请这个问题，我来回答，有一些方式方法可以交流，因为我在国内做了多年的舆情分析管理的咨询培训。
对于社会大众来说，负面舆情就是个人或单位在网络上出现的一些见不得人的事情被曝光了。首先想到的应急办法就是灭火处理，那就找网络平台去删除，对方要钱就给钱，对方要什么条件都答应做交易。这是目前不少政府或者企业，包括个人的负面舆情的常规处理方式。
这种灭火式删除信息有没有效果呢？某些案例好像有效果，强制性控制不让负面信息传播，一定范围内有效。但是我们知道，中国如此庞大的网络用户，虽然你把它删除了，你不能控制网民的二次传播，你删的频率跟不上广大网络用户链变的传播节奏。
真的出现了负面舆情，专业有效的应对方式，应该是在综合研判的基础上，采取专业的应对措施。这种具体的措施，就包括怎么在网络媒体上向社会公众说明，这个负面舆情发生的原因，作为当事主体将采取什么样的应对措施和态度来在处理好这个事情，给当事人、给社会大众有一个满意的交代。
当然，负面舆情也有一个主体分类问题，分成政府主体、企业主体和个人主体。相映会有不同的处置方式方法。
政府作为舆情世主体，公众比较关心政府处理这个事件的速度、措施以及事后效果。这是对领导以及整个组织机构的形象考验，也是网络用户的关注点。政府部门就要迅速地拿出处理意见、态度以及处置措施，才能够平息负面舆情。当然，对于一些涉及到重大的社会民生以及突发性的灾难事件。有一些谣言和虚假负面信息就得要采取强制性的控制负面信息传播，避免引起恐慌和秩序混乱。
企业负面舆情一般是涉及到企业领导个人喝企业产品质量问题。作为企业来说，用面或是删除信息的做法没有效果，网络用户和社会大众希望看到的l拿出解决问题的措施和态度，并快速和产品用户达成共同处理的共识，才能恢复社会大众和产品用户对企业及产品的信心。
个人的负面舆情，主要是名人明星，大多是涉及到个人的生活作风。这种娱乐圈的负面舆情就比较多了，都是绯闻八卦，处理起来已经有不少成熟套路。端正态度，认清错误，安抚好粉丝和社会大众，基本上都能够处理好。
总的来说，负面舆情不可怕，网络用户主要还是看处理态度和措施，安抚好网民情绪，获得共鸣认可，负面舆情也会平息和处理好。
公安宣传管理规定？
第一章总则 第一条为加强公安宣传和舆论引导工作,推进警务公开、信息公开,实现公安新闻发布工作的规范化,根据上级有关文件,制定本制度。
第二条新闻发布工作的指导原则是:服从和服务于全县公安中心工作及重要部署,通过全面、准确、主动、及时的信息发布、政策解读和情况说明,不断增进公众对公安工作的了解、理解和支持。通过开展多种形式的新闻发布活动,使新闻发布工作成为促进警务公开、推动公安工作、塑造队伍形象、密切警民关系的重要平台。
第二章新闻发布工作领导小组
突发事件网络舆情处置预案制定的原则？
在移动互联时代，突发公共事件与网络舆情往往相伴共生，如何在重大突发事件发生期间积极引导舆情成为头等重要的大事。突发公共事件中舆情引导的基本原则是信息发布及时公开和舆情引导态度开明；对信息的全方位管辖、对舆情引导的区分化管理、对负面舆情处理的人性化管控，是突发公共事件中舆情引导方式方法的一种创新；打好“主流媒体舆论引导牌”、下好“自媒体主动传播棋”、用好“舆情法治惩戒大棒”，是突发公共事件中引导舆情形成良好传播效果的有效手段。
