TOOM监测软件 专业互联网舆情监控平台

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本文目录

舆情处置中应关注的三点把握是?

一、健全网上舆情监测体系

一般而言,网络舆情呈现出五大特点,具有自由性、交互性、多元性、偏差性和突发性,因此为了提高网络舆情的监控及实时的应对能力,第一时间掌握网络舆情,争取工作的主动权,企业就需要健全网上舆情监测体系。

1.明确职责分工,确定舆情监测责任单位。

2.划分舆情监测重点区域,包括各大新闻门户类网站和主要的社交网络媒体平台等。

3.选用专业的网络舆情监测软件,对全网舆情进行全天候24小时实时监测,尤其是网络口碑和企业形象监测,实行在线化服务,提前预警,助力企业网络舆情的顺利应对与处置。

二、建立网上舆情研判体系

网络舆情信息鱼龙混杂、真假难辨,企业只有建立网上舆情研判体系,及时对网上舆情信息进行汇集整理、筛选分析并进行甄别,快速了解网络上谈论企业的各种声音,预测趋势、掌握其传播规律,才能提出应对处置之策。

如利用识微商情这样的网络舆情监测软件,自动采集并整理分析全网舆情,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,自动识别负面准确告警,确保舆情应对处置的科学性与高效性。

三、网络舆情应对处置策略

1.明确具体的处置流程,及时共享相关信息,确定负责人和各部门的职责,并保证内外发声的统一性,防止因表态的偏差而产生矛盾的激化或扩散。

2.强化网络媒体沟通,与政府部门、权威机构、专家进行合作,降低舆情应对处置工作的阻力。

3.利用网络舆情监测软件,通过系统设定特定语法或关键词,进行实时全网监测,挖掘舆情演变过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点,及时掌握舆情发展动态,从而制定有针对性的应对处置措施。

研判报告的基本形式?

基本形式如下:

舆情概述:做一个综述式引入,总体梳理事件的前因后果。

舆情分析:对该事件的发展进行介绍,叙述事件发展的过程。

舆情传播分析:以数据为基础,具体展开舆情及传播分析。

媒体或网民观点:在这一事件中,网友的观点和舆论导向。

舆情研判和建议:可以从舆情环境、行业特点、政策背景、历史沿革、关联话题五个维度展开。

舆情分析报告怎么写?

一、什么是舆情分析研判报告

即根据监测的舆情信息,然后经过分析,对网络媒体上舆情的定性与定量给出的一种价值和趋向判断,并最终生成的一份对舆情解决有价值的报告。

二、撰写舆情分析研判报告的要求/格式

1.要求

要写好一份舆情分析研判报告,简单可用一句来概括:即从舆情数据出发,以舆情分析内容和舆情研判结果为支撑,包含舆情概况、舆情分析(话题分布、舆情发展、平台分布、舆情源头、社会情绪)、舆情研判这三大部分。一般情况下主要可以借助像识微商情监测系统这样的全网舆情监测分析系统,对全网信息进行实时自动抓取,自动挖掘分析舆情演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源等,免费申请试用入口