TOOM监测软件 专业互联网舆情监控平台

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舆情谁主管谁负责?

是的。

舆情处置的原则之一就是谁主管谁负责。舆情发生之后,只有主管部门才完全掌握相关的完整信息,才有能力采取针对性的措施,然后及时对公众公开处理结果,平息舆情。

网信部门则是监督指导主管部门做好与新闻媒介及公众的沟通,主管部门是无可置疑的主体。

舆情三同步原则是什么?

舆情三同步是指依法办理、舆论引导、社会面管控。

1、依法处置:法律面前人人平等,在网络大环境下,这句话也拥有着效力。在揪出了“幕后真凶”以后,要积极动用法律手段,维护网络环境的稳定和谐。同时,有了法律的制裁和威慑力,才让造谣者有所忌惮,不敢过于张扬。

2、舆论引导:这一步是解决危机环节中至关重要的一步,只有通过网络大环境,利用多平台,多方面、多手段及时的将危机信息疏通处理,才能让舆论危机尽早的渡过。舆情监控系统经过不断地发展,有了一套完善的舆论引导体制,承诺在最短的时间内解决舆论危机。

3、社会面管控:危机要解决,不能忽视民众的力量。只有做好对于社会面的管控工作,未定民众的思想动态,才可以最好的抑制舆情的扩散。必须抓住危机处理时期对于这些平台的监控和处理。

贯彻好舆情“三同步原则”的要素:

1、借助专业的舆情监测系统,在7x24小时全网监测工作中,对敏感舆情和突发事件进行实时监控。该系统能够快速地处理大量的数据,聚集重复信息,过滤出无效的信息,及时向相关负责人发送预警信息。旨在在“三同时舆论”原则下,争取回应的黄金时间,避免舆论发酵的无序。

2、除了及时预警外,还要进行事件追踪、分析挖掘、发布多维数据报告,提供公众关注、指责、质疑,以方便后续回应。快速的分析可以在舆论偏颇的情况下抓住主动,为官方发声提供准确的数据,同时避免因不当言论而引发次生舆情。

3、将事件的真相和处理及时公布于众,后续跟踪事件的发展,并建立舆情案例库,以供后续舆情管理参考。