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发现了负面网络舆情,怎样处置?

谢谢邀请这个问题,我来回答,有一些方式方法可以交流,因为我在国内做了多年的舆情分析管理的咨询培训。

对于社会大众来说,负面舆情就是个人或单位在网络上出现的一些见不得人的事情被曝光了。首先想到的应急办法就是灭火处理,那就找网络平台去删除,对方要钱就给钱,对方要什么条件都答应做交易。这是目前不少政府或者企业,包括个人的负面舆情的常规处理方式。

这种灭火式删除信息有没有效果呢?某些案例好像有效果,强制性控制不让负面信息传播,一定范围内有效。但是我们知道,中国如此庞大的网络用户,虽然你把它删除了,你不能控制网民的二次传播,你删的频率跟不上广大网络用户链变的传播节奏。

真的出现了负面舆情,专业有效的应对方式,应该是在综合研判的基础上,采取专业的应对措施。这种具体的措施,就包括怎么在网络媒体上向社会公众说明,这个负面舆情发生的原因,作为当事主体将采取什么样的应对措施和态度来在处理好这个事情,给当事人、给社会大众有一个满意的交代。

当然,负面舆情也有一个主体分类问题,分成政府主体、企业主体和个人主体。相映会有不同的处置方式方法。

政府作为舆情世主体,公众比较关心政府处理这个事件的速度、措施以及事后效果。这是对领导以及整个组织机构的形象考验,也是网络用户的关注点。政府部门就要迅速地拿出处理意见、态度以及处置措施,才能够平息负面舆情。当然,对于一些涉及到重大的社会民生以及突发性的灾难事件。有一些谣言和虚假负面信息就得要采取强制性的控制负面信息传播,避免引起恐慌和秩序混乱。

企业负面舆情一般是涉及到企业领导个人喝企业产品质量问题。作为企业来说,用面或是删除信息的做法没有效果,网络用户和社会大众希望看到的l拿出解决问题的措施和态度,并快速和产品用户达成共同处理的共识,才能恢复社会大众和产品用户对企业及产品的信心。

个人的负面舆情,主要是名人明星,大多是涉及到个人的生活作风。这种娱乐圈的负面舆情就比较多了,都是绯闻八卦,处理起来已经有不少成熟套路。端正态度,认清错误,安抚好粉丝和社会大众,基本上都能够处理好。

总的来说,负面舆情不可怕,网络用户主要还是看处理态度和措施,安抚好网民情绪,获得共鸣认可,负面舆情也会平息和处理好。

制造网络舆论判什么刑?

《中华人民共和国刑法》第二百四十六条第二款规定,诽谤罪,是指故意捏造并散布虚构的事实,足以贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为。

第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。

第九十八条 本法所称告诉才处理,是指被害人告诉才处理。如果被害人因受强制、威吓无法告诉的,人民检察院和被害人的近亲属也可以告诉。

如何正确看待网络负面舆情?

第一,社会舆论不可以作为常规知识一样的学习。

第二,社会舆论在一定客观性的基础上,也具有极大的主观性,所以需要区分看待。

第三,个人需要用思辨和理性思维去判断各种社会舆论,切莫从众。

第四,社会舆论是一种社会风气、社会文化道德、社会经济发展的综合体现,所以我们可以通过社会舆论中看到社会的现象,从而得到自己的一些对于社会本质和特点的看法。

网络舆情的应对与处置方法?

企业网络舆情解决方案

1.完善网络舆情管理机制

应对和解决网络舆情最重要的就是要有科学的管理应对机制,通过借助像toom商情这类的舆情监测系统可以帮助企业对互联网舆论进行常规的7*24小时实时监测,每天对网络舆情进行收集、分析,快速了解网络上谈论企业的各种声音,并能自动识别出企业需要重点关注的信息,提前告警通知,生成舆情分析图表、简报,为舆情引导提供方向,助力企业顺利解决舆情,舆情监测系统-toom商情免费申请试用入口