如何解决舆论问题？
解决舆论问题需要积极的态度和快速的反应。一般要建立舆情监控系统，一旦发现有不友好的舆论，整个系统就应该迅速动员起来，分析该舆情的影响和范围，制定解决方案，找到舆论源头，然后快速开始行动，争取把不友好的舆论在还没有闹到沸沸扬扬的时候，迅速解决，把舆论造成的影响控制在最小范围。
对一个工作人员，如何实时掌握最新的舆情舆论信息？
1.根据时间段进行网络舆论事件查找
毫无疑问，最新的舆情舆论信息肯定会有一个时间段的划分，为此，可以根据这个特征来查找最新的舆情舆论信息。通过利用toom科技的网络舆情监控软件，设置一个明确的时间段，系统便会自动监测并推送全网范围内的这个时间段所发生的一些高热度新闻事件，用户可快速浏览在这个时间段内互联网上发生了什么。倘若有与己相关的信息滋生，系统还会自动发出告警通知，提醒关注。
2.通过关键词查找
当我们使用搜索引擎查找某条信息时会发现，网上会有大量重复相似信息的干扰。为此，通过运用toom科技的网络舆情监控软件，可支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置订阅规则，或者用更复杂的语法来精确定义一个监测主题，开启“速读模式”后，系统便会自动过滤那些重复和无效的近期舆情事件信息，有助于用户快速找到需要关注的重要信息。
3.定向/全网覆盖式查找
多样化的的信息传播渠道，也就意味着任何一个互联网的角落都有可能成为近期舆情事件传播的源头。为此，通过借助toom科技的网络舆情监控软件，还可支持对某个平台进行定向监测，或实时全网监测，让用户快速了解网络上聚焦的各种声音，全面了解事件的发展脉络和当前态势。
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